Вопрос - Ответ
Пополнения и снятия
Что делать, если ошибочно пополнил логин ?
Если при пополнении счета Вы неверно ввели номер своего логина, отправьте фото или скан-копию чека через онлайн-чат, нажав на кнопку «Скрепка» в окне сообщения.
Если средства на ошибочном логине не были потрачены, то они будут переведены на Ваш счет.
Обратите внимание, что средства с ошибочного логина могут быть переведены на Ваш логин только в том случае, если разница между номерами Вашего и ошибочного логинов составляет не более 3 (трех) цифр.
Если Вы ошибочно пополнили логин на кассах БК, за возвратом средств Вам необходимо обратиться на кассу.